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学会倾听消费者的声音!人民日报评电视收费乱象 咋回事

最近,不少网友都频频吐槽电视收费,国内演员李嘉明都忍不住发视频质疑:“以前打开电视就是电视,现在打开电视全是收费的,什么包月VIP,我买一个电视花大几千,完了我还看不了,每一个项目得单独收费,觉得特别恶心。”

1月6日,人民日报评论的官方账号发声:近年来,智能电视逐渐走进千家万户。然而,不少消费者发现,想看感兴趣的内容,会员需要一充再充、广告经常无法关闭。不同于以往将售卖硬件作为主要盈利渠道,如今的电视厂商,将经营目光转向会员项目和商业广告。电视厂商创新营收模式本无可厚非,竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑。但产品更新应充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力。多屏时代,如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户,值得广大电视厂商思考。学会倾听消费者的声音,不断提升电视产品对不同年龄阶段用户的友好度,才能更好满足人民对美好生活的需要,实现口碑和市场双丰收!

学会倾听消费者的声音!人民日报评电视收费乱象 咋回事-图1


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