据Gome国美官微1月31日的文章,黄秀虹提到,2022年是国美艰难的一年。全球经济下行,长达3年的大疫让实体零售元气大伤,各种危机让国美险些倒下。“再加上银行断贷、供应商欠款、员工欠薪,现金流的紧缩让我们在经营发展中捉襟见肘,网络上各种负面舆情也让我们的士气降到了低谷。“生存”的问题再一次摆到我们面前,活下去成为了我们发展的核心要务。”
黄秀虹表示,未来国美将打造电器类垂直类电商平台,并以直播、短视频、元宇宙等新业态和技术为发力点,带动新的利润增长。国美App的新功能将于上半年陆续上线。国美电器今年将加强销售考核、直播转化。
她认为,直播将是未来推动国美发展的重要发力方向。全员推手战略已发展社会推手30多万人,为直播业务的发展筑起了人才资源池。但她也指出,不论是内容形式还是专业素养,国美与抖音、快手、淘宝这些头部直播平台依然有着很明显的差距。